Кадровая стратегия

Кадровая стратегия

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ

МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

КРАСНОЯРСКИЙ ФИЛИАЛ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

По дисциплине «Управление персоналом»

Выполнил: Савченко

Я. Н.

Гр. 42

Руководитель:

Дубровская Т. В.

К.э.н., доцент

КРАСНОЯРСК 2000

СОДЕРЖАНИЕ

Вводные замечания

3

Раздел 1. Описание исследуемой фирмы

4

Раздел 2. Описание стратегии фирмы

6

Раздел 3. Стратегия развития персонала фирмы.

Раздел 4. Процедуры отбора персонала в фирму (на примере отдела

реализации)

Вводные замечания

Управление персоналом – отнюдь не новая наука, но вместе с тем в нашей

стране ей пока не уделяется должного внимания. Впрочем, это не удивительно

– управление персоналом организации – отрасль все-таки стратегического, а

не оперативного управления (разумеется, если говорить именно об управлении

персоналом, а не ведении кадрового делопроизводства). Наш же бизнес с

самого начала своего существования взял ориентацию на краткосрочную прибыль

при минимуме затрат. Исходя из этой установки вложения в человеческий

капитал, долгосрочные по определению, рассматриваются как нечто

сверхординарное, по общему мнению, – то, что можно делать в последнюю

очередь. Немало способствует формированию этого мнения и безграничность

российского рынка рабочей силы.

Однако прошедшее десятилетие реформ показало, что данное мнение

ошибочно. И, что самое важное, большинство руководителей стало это

понимать. Доказательство тому – появление огромного количества сообщений о

всевозможных курсах по управлению персоналом для руководителей компаний, а

также быстрый рост рынка рекрутинговых услуг.

Поэтому направление, выбранное в качестве основного для данной работы,

приобрело сейчас особое значение. Мы попытаемся показать связь между общей

стратегией фирмы и её кадровой политикой, а основными задачами, которые

стоят перед нами при изучении поставленных вопросов, мы будем считать

следующие:

Определить стратегию исследуемой фирмы;

Определить стратегию развития персонала исследуемой фирмы;

Рассмотреть процедуры отбора персонала в отдел реализации исследуемой

фирмы.

Раздел 1. Описание исследуемой фирмы.

Фирма – Издательский Дом «Новая неделя».

Направление бизнеса – издательская деятельность.

Организационно-правовая форма – общество с ограниченной

ответственностью.

Описание продукта фирмы.

Газета «Новая Неделя» - газета бесплатных объявлений. Периодичность:

еженедельно. День выхода: понедельник. Полосность – 32А3 (две тетрадки по

16А3). Тираж – 9000 экз. Распространение:

Розпечать: 4400 экз.

Край: 1380 экз.

Собственные точки: 450 экз.

Другие распространители: 2770 экз.

Рост продаж за последние три месяца: +3% в месяц.

Цена розничная – 3 руб. 00 коп.

Газета: «Газета с программой» - газета для телезрителей.

Периодичность: еженедельно. День выхода: среда. Полосность – 16А3. Тираж –

5100 экз. Распространение:

Розпечать: 2800 экз.

Собственные точки: 300 экз.

Другие распространители: 2000 экз.

Рост продаж за последние три месяца: +8% в месяц.

Цена розничная – 2 руб. 00 коп.

Газета «Свежий сканворд» - развлекательная газета. Периодичность: раз

в две недели. День выхода: пятница. Полосность – 8А3. Тираж – 12000 экз.

Распространение:

Розпечать: 8900 экз.

Край: 1000 экз.

Собственные точки: 500 экз.

Другие распространители: 1600 экз.

Рост продаж за последние три месяца: +3% в месяц.

Цена розничная – 3 руб. 00 коп.

Раздел 2. Описание стратегии фирмы.

Анализ стратегического положения фирмы в отрасли.

Анализ проводится в соответствии с методикой В. С. Ефремова[1], в

соответствии с которой необходимо ответить на нижеперечисленные вопросы. На

основе ответов на них строится модель интерпретации, по которой

определяется стратегическое положение фирмы и даются рекомендации по её

дальнейшему развитию.

Табл. 1. Опросник для анализа стратегического положения фирмы

|Опросник для анализа стратегического положения фирмы (авт. В. С. |

|Ефремов) |

|ВОПРОС |ДА |НЕТ|

|МАКРОУСЛОВИЯ |

|политические условия |

|Существуют ли политические условия для равенства конкурентных | |+ |

|возможностей? | | |

|Эффективна ли законодательная база, на основе которой может |+ | |

|осуществляться регулирование данного вида бизнеса? | | |

|Возможно ли нормальное развитие данного бизнеса в условиях |+ | |

|существующей внутриэкономической политики? | | |

|Способствует ли международная политическая инфраструктура |+ | |

|нормальному развитию данного вида бизнеса? | | |

|Высок ли политический риск данного вида бизнеса? | |+ |

|экономические условия |

|Благоприятен ли для бизнеса общий уровень деловой активности в | |+ |

|стране? | | |

|Благоприятны ли финансово-кредитные условия в стране? | |+ |

|Возможно ли нормальное развитие данного бизнеса при существующем|+ | |

|уровне налогов, ставке рефинансирования и банковском проценте? | | |

|Возможно ли нормальное развитие бизнеса при существующем уровне |+ | |

|инфляции? | | |

|Высок ли экономический риск производственно-коммерческих | |+ |

|операций фирмы? | | |

|социальные условия |

|Благоприятна ли структура общества для развития данного вида | |+ |

|бизнеса? | | |

|Возможно ли нормальное развитие спроса на производимые товары |+ | |

|при существующем уровне и структуре распределения доходов (на | | |

|потребление и накопление) в обществе? | | |

|Благоприятны ли сложившиеся в обществе структура и динамика |+ | |

|потребительских предпочтений (потребностей, вкусов, моды)? | | |

|Благоприятны ли для развития бизнеса сложившиеся в обществе |+ | |

|стереотипы отношений к образованию, труду, отдыху, семье, | | |

|правительству и т.д.? | | |

|Высок ли уровень социального риска данного вида бизнеса? | |+ |

|Технологические условия |

|Благоприятны ли для развития бизнеса сложившиеся в стране | |+ |

|условия доступа к новейшим технологиям в соответствующей | | |

|области? | | |

|Благоприятна ли для развития бизнеса сложившаяся в стране | |+ |

|транспортная инфраструктура? | | |

|Может ли обеспечить развитие бизнеса сложившаяся в стране |+ | |

|научно-исследовательская и опытно-конструкторская | | |

|инфраструктура? | | |

|Велико ли отставание отечественной технологии от лучших | |+ |

|зарубежных образцов? | | |

|Велика ли вероятность технологического риска бизнеса? | |+ |

|МИКРОУСЛОВИЯ |

|Оценка производственно-технологической системы |

|Обеспечиваются ли адекватные условия для эффективного |+ | |

|взаимодействия всех факторов производства? | | |

|Велики ли задержки в осуществлении отдельных стадий производства| |+ |

|из-за конфликтов за производственные ресурсы? | | |

|Высок ли уровень использования отличительных способностей |+ | |

|организации в производственно-технологическом процессе? | | |

|Высока ли вероятность остановки производственного процесса из-за| |+ |

|сбоя в его самом слабом звене? | | |

|Эффективна ли применяемая модель организации производственного |+ | |

|процесса? | | |

|Оценка финансово-экономической системы |

|Можно ли считать организацию финансово-устойчивой и независимой?|+ | |

|Можно ли считать организацию платежеспособной, ликвидной и |+ | |

|рентабельной? | | |

|Можно ли считать эффективной систему управления финансами |+ | |

|организации? | | |

|Можно ли считать удовлетворительным уровень отдачи вложенных |+ | |

|инвестиций? | | |

|Можно ли считать финансово-экономическую систему в целом | |+ |

|отличительной способностью организации? | | |

|Оценка системы управления |

|Эффективна ли организационная структура управления? |+ | |

|Эффективна ли система планирования производственно-комерческой |+ | |

|деятельности? | | |

|Эффективна ли система стимулирования в организации? |+ | |

|Эффективны ли системы контроля и регулирования в организации? |+ | |

|Можно ли считать систему управления в целом отличительной | |+ |

|способностью организации? | | |

|Оценка системы подготовки производства и маркетинга |

|Эффективны ли принятые в организации методы изучения | |+ |

|потребностей и структуры рынка, реклама и методы продвижения | | |

|товара на рынок? | | |

|Эффективна ли система ценообразования? |+ | |

|Эффективны ли торгово-сбытовые цепочки? |+ | |

|Существует ли в организации, а если да, то эффективна ли система| |+ |

|НИОКР? | | |

|Составляют ли системы подготовки производства и маркетинга | |+ |

|основу конкурентных преимуществ организации? | | |

|Оценка корпоративной культуры |

|Определяется ли работа организации её стратегией? |+ | |

|Соответствуют ли формальные взаимоотношения в организации её | |+ |

|организационной структуре? | | |

|Эффективен ли стиль управления и исполнения в организации? |+ | |

|Существуют ли общие ценности, объединяющие людей, работающих в |+ | |

|организации? | | |

|Является ли корпоративная культура основой конкурентных |+ | |

|преимуществ организации? | | |

|РЫНОЧНЫЕ УСЛОВИЯ |

|Потенциал рынка |

|Высока ли доля наиболее вероятных покупателей среди всех, на |+ | |

|кого сориентирован товар? | | |

|Положительна ли тенденция изменения этой доли? |+ | |

|Высока ли степень приверженности покупателей к одному продавцу? | |+ |

|Сильно ли отличается потенциал рынка в самом узком сегменте от |+ | |

|самого широкого сегмента? | | |

|Высока ли чувствительность рынка к рекламе? |+ | |

|Структура рынка |

|Локально-концентрированный рынок (специализация на узком типе | |+ |

|клиентов в очень ограниченном географическом регионе)? | | |

|Локально-диференцированный рынок (широкий тип клиентов в очень |+ | |

|ограниченном географическом регионе)? | | |

|Глобально-концентрированный рынок (специализация на узком типе | |+ |

|клиентов в географически неограниченном регионе)? | | |

|Локально-диференцированный рынок (разнообразные типы клиентов в | |+ |

|географически неограниченном регионе)? | | |

|Глобальный рынок (все типы клиентов в географически | |+ |

|неограниченном регионе)? | | |

|Возраст рынка |

|Рынок находится в фазе зарождения? | |+ |

|Рынок находится в фазе развития? |+ | |

|Рынок находится в фазе зрелости? | |+ |

|Рынок находится в фазе сокращения? | |+ |

|Рынок находится в фазе разложения? | |+ |

|Эластичность спроса |

|Высок ли уровень локальной чувствительности поведенческой | |+ |

|реакции покупателя на изменение цены на рынке? | | |

|Высок ли уровень постоянной эластичности спроса на рынке? | |+ |

|Высок ли уровень переменной эластичности спроса на рынке? | |+ |

|Сильно ли зависит эластичность спроса от стадии жизненного цикла|+ | |

|рынка? | | |

|Сильно ли отличается эластичность спроса на данном рынке от |+ | |

|эластичности на смежных с ним рынках? | | |

|Ключевые факторы успеха на рынке |

|Есть ли среди КФУ такие, которые возникают под давлением |+ | |

|благоприятных внешних условий, но которых у нас сегодня нет? | | |

|Есть ли среди КФУ такие, которые связаны с наличием таких |+ | |

|отличительных способностей, которыми мы сегодня не обладаем? | | |

|Есть ли среди КФУ такие, которые формируются под воздействием |+ | |

|таких микроусловий, которые ещё пока не созданы в организации? | | |

|Есть ли среди КФУ такие, которые зависят от более сильных, чем у|+ | |

|нас позиций организации в отрасли? | | |

|Высока ли среди КФУ доля таких, которые скорее всего организация| |+ |

|не сможет обеспечить? | | |

|ОТРАСЛЕВЫЕ УСЛОВИЯ |

|Структура и динамика конкуренции в отрасли |

|Структура конкуренции ближе всего к чистой? | |+ |

|Структура конкуренции ближе всего к монополистической? | |+ |

|Структура конкуренции ближе всего к олигополии? |+ | |

|Структура конкуренции ближе всего к монополии? | |+ |

|Структура совершенно новая и поэтому в ней конкуренции? | |+ |

|Угроза потенциальной конкуренции в отрасли |

|Высоки ли производственно-технологические барьеры входа в | |+ |

|отрасль? | | |

|Высоки ли финансово-экономические барьеры входа в отрасль? | |+ |

|Высоки ли маркетинговые барьеры входа в отрасль? | |+ |

|Высоко ли отношение числа потенциальных конкурентов к числу | |+ |

|действующих «игроков» отрасли? | | |

|Высока ли вероятность сильного ухудшения конкурентных позиций | |+ |

|организации при условии вхождения в отрасль всех потенциальных | | |

|конкурентов? | | |

|Зависимость от покупателей |

|Широк ли выбор у покупателя? |+ | |

|Высока ли вероятность того, что покупатель знает продукцию |+ | |

|организации? | | |

|Высока ли вероятность того, что, зная продукцию организации, |+ | |

|покупатель принимает её во внимание? | | |

|Высока ли вероятность того, что, принимая продукцию организации |+ | |

|во внимание, покупатель рассматривает возможность её | | |

|приобретения? | | |

|Высока ли вероятность того, что, рассматривая возможность |+ | |

|приобретения продукции организации, покупатель остановит на ней | | |

|свой выбор? | | |

|Зависимость от поставщиков |

|Высока ли доля стоимости поставок в стоимости производимой |+ | |

|организацией продукции? | | |

|Высока ли степень свободы организации при выборе поставщика? | |+ |

|Может ли поставщик диктовать производственно-технологические | |+ |

|условия поставок? | | |

|Может ли поставщик диктовать финансово-экономические условия | |+ |

|поставок? | | |

|Способна ли организация получить контроль над поставщиком? | |+ |

|Давление товаров-заменителей |

|Высок ли удельный вес расходов на товары-заменители в бюджете |+ | |

|потребителя продукции? | | |

|Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущества перед | |+ |

|организацией в производственно-технологическом отношении? | | |

|Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущество в | |+ |

|плане возраста рынка? | | |

|Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущество в | |+ |

|плане научно-технического развития отрасли? | | |

|Предпочтительны ли для традиционных (или потенциальных) | |+ |

|покупателей продукции организации товары-заменители? | | |

Модель интерпретации ответов.

Анализ данных проводится путем сопоставления ответов на вопросы табл.

1 со значениями, указанными в табл. 2 – 20.

Анализ макроусловий

Политические условия (Iп.у.)

Табл. 2

|Вопрос/Отве|1 |2 |3 |4 |5 |

|т | | | | | |

|Да |0 |0 |0 |0 |1 |

|Нет |1 |1 |1 |1 |0 |

|Не знаю |0,5 |0,5 |0,5 |0,5 |0,5 |

Iп.у =( iп.у. /5;

Интерпретация:

0,00 ( Iп.у. ( 0,20 очень благоприятные

политические условия;

0,20 ( Iп. у. ( 0,35 благоприятные политические

условия;

0,35 ( Iп. у. ( 0,50 скорее благоприятные

политические условия;

0,50 ( Iп. у. ( 0,65 скорее неблагоприятные

политические условия;

0,65 ( Iп. у. ( 0,80 неблагоприятные политические

условия;

0,80 ( Iп. у. ( 1,00 очень неблагоприятные

политические условия.

Экономические условия (Iэ.у.)

Табл. 3

|Вопрос/Отве|1 |2 |3 |4 |5 |

|т | | | | | |

|Да |0 |0 |0 |0 |1 |

|Нет |1 |1 |1 |1 |0 |

|Не знаю |0,5 |0,5 |0,5 |0,5 |0,5 |

Iэ.у =( iэ.у. /5;

Интерпретация:

0,00 ( Iэ.у. ( 0,20 очень благоприятные

экономические условия;

0,20 ( Iэ. у. ( 0,35 благоприятные экономические

условия;

0,35 ( Iэ. у. ( 0,50 скорее благоприятные

экономические условия;

0,50 ( Iэ. у. ( 0,65 скорее неблагоприятные

экономические условия;

0,65 ( Iэ. у. ( 0,80 неблагоприятные экономические

условия;

0,80 ( Iэ. у. ( 1,00 очень неблагоприятные

экономические условия.

Социальные условия (Iс.у.)

Табл. 4

|Вопрос/Отве|1 |2 |3 |4 |5 |

|т | | | | | |

|Да |0 |0 |0 |0 |1 |

|Нет |1 |1 |1 |1 |0 |

|Не знаю |0,5 |0,5 |0,5 |0,5 |0,5 |

Страницы: 1, 2