Организация управления строительной фирмой (на примере отдела снабжения)

Организация управления строительной фирмой (на примере отдела снабжения)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 1

Глава 1. Понятие и содержание управления в современных условиях. 4

Глава 2. Организационная структура управления на предприятии. 7

2.1 Структура организации управления строительной фирмы. 14

2.2 Положения управления строительной организацией. 18

Глава 3. Анализ эффективности управления на предприятии , ( на примере

снобженния ). 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42

ЛИТЕРАТУРА 44

ВВЕДЕНИЕ

Наша дипломная работа называется «Организация управления

строительной фирмой». Актуальность данной темы заключается в том, что

эффективное управление в современных условиях рынка -

необходимое условие повышения эффективности бизнеса, создания, развития

и реализации конкурентных преимуществ предприятия.

Перед современным руководителем встают стратегические вопросы выбора

направления развития бизнеса и определения ключевых конкурентных

преимуществ компании. Выработка такого видения и управления компетенцией

организации является ключевой, предпринимательской, функцией менеджмента

компании.

Много внимания руководство вынуждено уделять вопросу оптимизации

структур компании. Вместе с тем, для современного руководителя одинаково

важен вопрос создания системы и технологии управления, которая обеспечивает

эффективную операционную деятельность компании.

В современной социально-экономической обстановке в

условиях поиска оптимальных путей информатизации общества и вхождения

России в мировое информационное пространство первостепенное значение

приобретает решение многоаспектной проблемы документационного обеспечения

управления , при помощи которого процессы документирования, организации

документов и документооборота приобретают нормативный или упорядоченный

характер. Приоритетными следует сегодня признать документоведческие,

правовые, экономические, организационные, кадровые и другие аспекты.

С уверенностью можно констатировать нахождение в рассматриваемой

проблеме как исторически унаследованных характеристик, так и новых,

связанных с коренными техническими и социально-экономическими

преобразованиями в сфере документации. В особом внимании нуждается

исследование организации информационного взаимодействия государственных и

негосударственных структур федерального, "субъектного" и других уровней

управления.

Недостаточная научно-теоретическая разработанность и отсутствие

должного государственного внимания к созданию концептуальной базы и

выработке единых подходов к организации ДОУ влекут за собой различные

отрицательные последствия, в частности, отрыв от международных правил и

технологий, неэффективность и недостаточную ценность сохраняемых

информационных ресурсов и т.д.

Многоаспектный, межведомственный характер проблемы требует

соответствующей организации фундаментальных и прикладных научных

исследований и разработок, их координации и фиксирования.

Цель данной работы исследовать, каким в современных условиях должно

быть управление строительной фирмы.

Задачи дипломной работы:

o дать определения методам управления организацией в современных

условиях;

o описать организационную структуру фирмы;

o подвести итоги анализа эффективности современного управления

на строительном предприятии.

Структура дипломной работы. Наша дипломная работа логически состоит

из трех глав. Первая глава - «Понятие и содержание управления в

современных условиях» содержит основные требования к управлению фирмой в

современных условиях.

Вторая глава – «Организационная структура управления на предприятии»

включает в себя описание структуры строительной фирмы, а также основные

положения, которыми руководствуется современная строительная фирма.

Третья глава - «Анализ эффективности управления на предприятии» мы

рассмотрим на примере отдела снабжения строительной фирмы.

Степень разработанности. Данная тема широко не освещена в

специализированной литературе. Мы использовали научно-популярную

литературу по данной теме, включающую в себя информацию по инновационным

технологиям в сфере управления строительными фирмами.

Глава 1. Понятие и содержание управления в современных условиях.

Проблема совершенствования развития строительных организаций

заставила расширить исследования в области разработки и внедрения новых

форм управления. Успехи в области развития средств вычислительной техники,

значительное снижение ее удельной стоимости, достижения в области

информатизации управления, зарубежный и отечественный опыт внедрения

передовых информационных технологий в сферу управления и обучения

позволили сделать вывод, что повышение эффективности оперативной подготовки

должностных лиц органов управления в современных условиях

связано с разработкой и внедрением компьютерных форм оперативной

подготовки[1].

Как известно, строительство как отрасль материального производства

обеспечивает создание основных фондов производственного или

непроизводственного назначения. Под строительством понимается также сам

процесс возведения зданий и сооружений - объектов строительства.

Возведение объекта связано с выполнением следующих работ:

o проведение различных видов инженерных изысканий, а также технико-

экономического обоснования на возведение объекта;

o разработка проектно-сметной документации (архитектурное

проектирование, конструкторское проектирование, проектирование

организации строительства на различных стадиях возведения

объекта);

o работа предприятий строительной индустрии и промышленности

строительных материалов и последующая комплектация объекта;

o собственно возведение объекта ( строительно -монтажные работы,

монтаж оборудования, опытная эксплуатация).

Широкомасштабность и разнообразие строительного процесса

предопределяет широкий круг его участников. К основным участникам

строительства относятся:

o заказчики - государственные, общественные, а в настоящее время

частные организации или физические лица, на которых возлагаются

обязанности планирования строительства, обеспечение его

финансирования, контроль в период производства работ и приемка

законченных зданий и сооружений;

o проектные организации, разрабатывающие по договору с заказчиком

проектную и сметную документацию на возводимые объекты (сюда же

относятся организации, занимающиеся проведением инженерно-

геологических, топографо-геодезических и других видов изысканий для

строительства);

o подрядные и субподрядные строительные организации, выполняющие

комплекс работ по возведению зданий и сооружений. Это наиболее

многочисленная группа строительных организаций. Непосредственно

с заказчиком договор заключает организация - генеральный подрядчик,

которая и отвечает за своевременное и качественное осуществление

проекта и сдачу объекта в эксплуатацию. Для выполнения отдельных

видов работ генподрядчик привлекает субподрядные организации

(сантехнические, электромонтажные операции, монтаж оборудования,

строительство дорог, сетей, механизация и др.). Генподрядчик несет

ответственность за выполнение не только работ, осуществляемых

собственными силами (как правило, общестроительных), но и за работу

субподрядчиков; многие фирмы совмещают функции проектных и

подрядных организаций;

o поставщики - предприятия, выпускающие необходимую для строительства

продукцию (сборные конструкции, строительные материалы и

изделия). В широком смысле все отрасли народного хозяйства в

большей или меньшей степени являются поставщиками продукции для

строительства; специализируются в строительстве предприятия

стройиндустрии;

o транспортные организации, осуществляющие по договорам с

подрядчиками внешние и внутрипостроечные перевозки материально-

технических ресурсов всеми видами транспорта;

o научно-исследовательские организации, выпускающие нормативные

документы, методические рекомендации по рациональным способам

проведения строительных работ на основании изучения и обобщения

опыта возведения объектов, новейших достижений в различных областях

науки и техники.

Глава 2. Организационная структура управления на предприятии.

Организационная структура управления на предприятии включает в себя

системотехнику организации труда - направление системотехники

строительства, позволяющее широкое применение новых прогрессивных

технологий производства работ, методов управления строительным

производством и, в первую очередь, управления его основным организационным

звеном - строительными бригадами. Эффективность работ строительных

бригад определяет конечный результат и эффективность деятельности всех

вышестоящих уровней управления. Статистические данные и проведенные

исследования свидетельствуют, что до 90 % простоев бригад на строительстве

объектов объясняется несовершенством оперативного управления строительным

производством. В существующих методах оперативного управления не

учитываются многие технологические и организационно-экономические факторы

производства работ. Так, оперативный учет плановых показателей выполненных

технологических комплексов и этапов работ, как правило, осуществляется не

на уровне бригады, а на уровне объекта в целом. Практически не проводится

анализ выполненных объемов работ по технологическим комплексам и этапам,

выполненных бригадами, не составляются исполнительные графики работ, не

всегда выявляются причины и конкретные виновники отклонений от планируемых

показателей. Неудовлетворительная организация контроля за ходом работ

бригад часто приводит к отсутствию объективной оценки состояния

производства, принятию неправильных решений по регулированию

строительного производства. Эффективное оперативное управление

строительными бригадами может быть осуществлено только на основе

системотехники строительства и создания новой информационной технологии.

Анализ разработанных автоматизированных систем, функционирующих в

строительной отрасли показал, что в большинстве случаев разработанные

системы управления "зависали" на верхних уровнях руководства министерств,

объединений, трестов и строительно -монтажных управлений, не доходя до

рабочих мест и строительных бригад. Интеграция верхних и нижних уровней

управления, реализация всех функций управления (планирования, учета,

оценки, регулирования и стимулирования) и целенаправленное воздействие всей

системы управления на рабочие места долгие годы не находили комплексного

внедрения на всех этапах создания бригадами готовой строительной

продукции, что "распыляло" информационные ресурсы при управлении и создании

АСУ. В то же время информационные ресурсы строительного производства

являются таким же богатством, как и материальные ресурсы (металл, цемент,

лес и др.) и эффективность промышленной эксплуатации информационных

ресурсов, как одной из интегрированных систем, все в большей степени

определяет экономическую эффективность капитального строительства в целом.

С.о.т. и разработка новой информационной технологии управления

строительными бригадами в условиях современных организационно-

экономических преобразований и технологических инноваций на основе

комплексной увязки функций управления , планирования, учета, оценки,

регулирования и стимулирования производства, применения разработанных

методов и моделей подготовки и управления производством строительных

работ, а также рациональной интеграции с верхними уровнями иерархии

управления строительством обеспечивает возможность качественного

повышения эффективности капитального строительства.

С проблемой электронного документа тесно связана проблема

электронного документооборота, автоматизации ДОУ[2].

В настоящее время различными фирмами разработано и внедрено

большое число автоматизированных систем управления документацией (АСУД),

характеризующихся специфическими подходами и компьютерно-коммуникационными

средствами реализации. К сожалению, в этих разработках отсутствует

унифицированная терминология. Продукция фирм разработчиков носит такие

названия как: система автоматизации документооборота, компьютерная система

автоматизации делопроизводства и документооборота, система управления

делопроизводством, распределенная система управления документами,

электронный архив и т.п. Разнообразие в названиях разработанных и

разрабатываемых систем говорит лишь о том, что сегодня эта область

информационного рынка еще не оформилась в качестве самостоятельно сегмента,

и в ряде случаев продукты АСУД появляются как сопутствующие разработки или

побочный продукт при решении других более сложных задач.

Тем не менее, число АСУД растет достаточно быстро. Примерно 30-

40 компаний регулярно участвуют в конференциях DOCFLOW и предлагают свои

разработки потребителям. Это, конечно самые крупные разработчики, задающие

уровень технико-технологических решений. Известно также, что многие АСУД

разрабатываются индивидуально для внутреннего использования и на рынок не

выставляются.

К сожалению, в этом секторе информационной индустрии, несмотря

на очевидную необходимость, не отлажена система мониторинга разработок,

появляющихся на рынке, нет также и четко функционирующей системы их

лицензирования и сертификации. Редкими являются обзоры специалистов по

системам данного типа в ведущих компьютерных и информационных изданиях, не

говоря уже об изданиях для делопроизводства и архивов. Последние

опубликованные обзоры заслуживают одобрения, хотя и критериальный ряд, и

оценочные показатели, и применяемая терминология с точки зрения теории и

практики документоведения не оптимальны. Ни одна из участвующих в

сравнительном анализе систем не тестируется на соответствие действующим

стандартам и правилам работы с документами, не сопоставляются затраты на

внедрение той или иной системы с получаемыми прямыми и косвенными выгодами

(не говоря уже об экономическом эффекте).

Очевидно, что этой работой следует заниматься независимым

экспертам, например ВНИИДАД, для более квалифицированной оценки достоинств

или недостатков той или иной АСУД[3].

Попытаемся рассмотреть основные тенденции в разработках АСУД.

Прежде всего отметим, что для создания полноценного продукта важен именно

системный подход, который позволяет после внедрения АСУД говорить о

комплексном решении задачи документационного обеспечения управления в

организации.

Вторая характеристика системы - специализированная это система

или система общего назначения? То есть, разработана ли система специально

для ДОУ или же наряду с другими назначениями она может быть приспособлена

для выполнения (или попутно выполняет) задачи ДОУ?

В третьих, важное значение для потребителя имеет стоимость

системы и масштаб организации, в которой ее можно применить, объем

документооборота.

При выборе потребителями необходимой системы прежде всего

следует учесть, для какого типа управленческой структуры подбирается АСУД.

На наш взгляд, можно выделить такие категории потребителей:

1) сложные иерархические структуры (министерство, ведомство,

корпорация, банк и т.п.);

2) территориальные органы управления (администрации городов,

субъектов федерации, муниципалитета и т.п.)

3) коммерческие и некоммерческие организации среднего и низшего

уровня.

Разумеется, вышеприведенная систематизация носит условный

характер, однако она в основном поглощает основные типы потребителей АСУД.

Для каждой из названых групп потребителей существует целый ряд предложений.

Например, для министерств и ведомств предназначаются разработки

компаний "Электронные офисные системы", "Весть", "Анкей", "Ланит" и других,

для второй категории потребителей наиболее известны разработки кампании

"Гранит-Центр", НТЦ Института развития Москвы. Больше всего разработок

предназначено потребителям третьей категории организаций. Здесь можно

обратить внимание на продукты фирм "Интертраст", "АйТи", "Оптима",

"Центринвестсофт" и других[4].

Одним из продуктов, отвечающим практически всем требованиям

делопроизводственной практики, является система Дело-96 и ее последующие

модификации, разработанные компанией "Электронные офисные системы". Эта

система отвечает традициям отечественного делопроизводства и учитывает

существующие нормативно-методические требования, предъявляемые к такого

рода системам.

Несколько другой подход к проектированию АСУД выбрали

специалисты Inter Trust, которые используют в своих разработках технологии

Lotus. В широкой гамме разработок фирмы достойное место занимают системы

документационного обеспечения управления. Первым продуктом компании этого

направления стала система документационного обеспечения "Office Media".

Комплект баз данных "Office Media" работает в среде Lotes Notes

и обеспечивает автоматизацию делопроизводства и организационно-

управленческой деятельности предприятий и организаций. Пользователями

системы могут выступать такие подразделения государственных и коммерческих

структур, как службы: документационного обеспечения, контроля исполнения

документов, информационной поддержки внешних контактов организации,

управления персоналом, управления продажами и сбытом продукции и другие.

Новым словом компании Inter Trust является недавно разработанная

так называемая "корпоративная система электронного документооборота и

автоматизации делопроизводства".

Еще одним примером АСУД можно назвать разработку

Государственного научно-производственного предприятия "Гранит-Центр"

системы автоматизированного документооборота и делопроизводства организации

"Гран-Док", которая достаточно хорошо известна в московских муниципальных

структурах управления.

Назначением системы является автоматизация основных процессов

обработки документов: учет, фиксация пути прохождения от регистрации до

списания в дело, контроль каждого этапа рассмотрения документа, получение

справочной информации о документах, анализ документооборота организации.

Использование оригинальной технологии обработки документов

помогает более рационально вести документооборот в организации и

обеспечивает мониторинг исполнительской дисциплины.

Требования к системе управления документации. Можно

сформулировать определенные требования к современной системе управления

документации в организации.

Прежде всего, АСУД должна выполнять все задачи документационного

обеспечения управления в полном объеме: подготовку документов, их

регистрацию, контроль за исполнением, поиск документов, их хранение и

справочную работу по массиву документов.

Система должна быть построена на единых методологических

принципах, программно-технических и технологических решениях и в рамках

действующих организационно-правовых условий в виде отечественного

законодательства, государственных стандартов, инструкций и требований.

АСУД должна обеспечить полноценное использование

(интегрирование) накопленного информационного ресурса и реализовывать

принцип однократного ввода информации и ее многократного использования как

подокументно, так и фактически. Система также должна помогать

администраторам выбирать маршруты движения документации внутри организации,

обеспечивая необходимую степень защиты информации от несанкционированного

доступа.

АСУД в современных условиях должна быть способна к расширению по

определенным компонентам (количество технических устройств и технологий,

количество документов (объем информации), количество пользователей) и уметь

адаптироваться в разумных пределах к меняющимся требованиям пользователей.

Актуальной остается задача организационного и кадрового

обеспечения решения многоаспектной проблемы ДОУ.

В значительной степени эта задача может быть решена путем

системы повышения квалификации специалистов и выработки соответствующих

образовательных стандартов (программ). Целесообразно создание базового

центра повышения квалификации при ВНИИДАД, а также укрепить

профессиональное объединение документоведов в секции документоведения и

делопроизводства Российского общества историков-архивистов[5].

Первостепенным является также вопрос об усилении координирующей

роли Росархива и его структур как органов, ответственных за состояние

управленческой документации, обеспечение сохранности, научного и

практического ее использования, в том числе за счет более точного

определения компетенции и полномочий Росархива по координации научно-

исследовательских работ в области ДОУ, а также иных федеральных органов

власти по отношению к упорядочиванию собственной документации; соблюдению

Страницы: 1, 2, 3