Курсовая работа: Социальный паспорт Кировского района
СВОДНЫЕ
ДАННЫЕ о работе администрации Кировского района Волгограда по обращениям
граждан за 2009 год
За 2009 год в администрацию Кировского района
Волгограда поступило 797 письменных и устных обращений граждан. Количество их,
по сравнению с 2008 годом, уменьшилось на 189(2009 г. – 797; 2008 г. – 986).
Уменьшилось количество обращений жителей района по
вопросам:
- коммунального
хозяйства на 78 (2009 г. – 543; 2008 г. – 621);
в том числе:
- ремонта жилого фонда
на 37 (2009 г. – 44, 2008 г. – 81);
- ремонта дорог на 7 (2009 г. – 30; 2008 г. – 37);
- соцобеспечения на 19
(2009 г. – 36; 2008 г. – 55);
- землепользования на
17 (2009 г. – 35; 2008 г. – 52);
- просвещения на 11 (2009 г. – 7; 2008 г. – 18);
- транспорта на 6 (2009 г. – 8; 2008 г. – 14);
- опеки и
попечительства на 6 (2009 г. – 5; 2008 г. – 11) и др.
Но вместе с тем, имеет место увеличение количества
обращений (по сравнению с 2008 годом) по следующим вопросам:
-
благоустройства на 32 (2009 г. – 76; 2008 г. – 44);
-
градостроительства в 3 раза или на
22 (2009 г. – 33; 2008 г. – 11);
-
паспортизации, прописки на 1 (2009 г. – 4; 2008 г. – 3) и др.
На 77 уменьшилось количество обращений, поступивших
через государственные и общественные организации (2009 г. – 142; 2008 г. – 219).
В течение 2009 года проведено 46 приемов граждан по
личным вопросам (в 2008 году – 44 приёма).
Руководством администрации района принято 216 человек
(в 2008 г.–293 человека).
Все поступившие в администрацию района обращения
рассмотрены в установленные законом сроки.
Для решения вопросов жизнеобеспечения района
круглосуточно работает центральная диспетчерская служба (т. 44-91-00), которая
оперативно принимает меры по обращениям граждан.
Раздел I
Рассмотрение
обращений граждан в администрации Кировского района за 2009 год. Общие данные
№
пп
|
Наименование сведений
|
Данные |
1. |
Личный
прием граждан |
216 |
2. |
Принято
граждан главой администрации района |
85 |
3. |
Число
письменных обращений граждан |
581 |
4. |
Число
обращений граждан, рассмотренных с нарушением сроков, установленных законодательством |
- |
5. |
Находятся
на рассмотрении |
- |
|
|
|
Раздел II
Данные о вопросах,
поставленных в устных и письменных обращениях и о результатах их рассмотрения за
2009 год
Вопросы,
поставленные в устных
и
письменных обращениях
|
Из
них по следующему числу вопросов приняты решения |
Всего
поступило вопросов |
Удовлетворено |
Разъяснено |
Находится
на рассмотрении |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Всего |
797 |
145 |
652 |
|
Вопросы
просвещения |
|
|
|
|
Воспитание
и обучение подростков |
2 |
1 |
1 |
|
Устройство ребенка в дошкольное учреждение
|
2 |
1 |
1 |
|
Другие вопросы просвещения
|
2 |
- |
2 |
|
Вопросы школьного образования
|
1 |
- |
1 |
|
Итого: |
7 |
2 |
5 |
|
Вопросы
жилищного хозяйства |
|
|
|
|
Предоставление
жилых помещений гражданам |
11 |
- |
11 |
|
Предоставление
жилья в общежитии |
5 |
1 |
4 |
|
Субсидии
на приобретение жилья |
1 |
- |
1 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Нарушения
в предоставлении и распределении жилья |
|
|
|
|
Другие
вопросы жилищного
хозяйства
|
7 |
- |
7 |
|
Итого: |
24 |
1 |
23 |
|
Вопросы
здравоохранения |
|
|
|
|
Материальная
помощь на лечение и операции |
2 |
- |
2 |
|
Получение
бесплатных лекарств |
|
|
|
|
Другие вопросы здравоохранения
|
4 |
2 |
2 |
|
Итого: |
6 |
2 |
4 |
|
Вопросы
землепользования |
|
|
|
|
Выделение
земельного участка |
6 |
- |
6 |
|
Аренда
земли |
|
|
|
|
Другие
вопросы землепользования |
29 |
1 |
28 |
|
Итого: |
35 |
1 |
34 |
|
Вопросы
коммунального
хозяйства
|
|
|
|
|
Благоустройство,
озеленение |
76 |
14 |
62 |
|
Водоснабжение
горячее, отопление |
28 |
15 |
13 |
|
Водоснабжение
холодное |
1 |
1 |
- |
|
Ремонт
кровли |
25 |
6 |
19 |
|
Газификация |
2 |
- |
2 |
|
Строительство
и ремонт дорог |
30 |
3 |
27 |
|
Оплата
коммунальных услуг |
19 |
- |
19 |
|
Эксплуатация
и ремонт муниципального жилого фонда |
44 |
4 |
40 |
|
Другие
вопросы коммунального хозяйства |
318 |
58 |
260 |
|
Итого: |
543 |
101 |
442 |
|
Вопросы
культуры, физкультуры и спорта |
|
|
|
|
Вопросы
культуры, физкультуры и спорта |
7 |
1 |
6 |
|
Итого: |
7 |
1 |
6 |
|
Вопросы
обеспечения законности и охраны правопорядка |
|
|
|
|
Регистрация
по месту жительства |
4 |
- |
4 |
|
Сообщение
о нарушении порядка рассмотрения обращений |
|
|
|
|
Другие вопросы обеспечения законности и охраны правопорядка
|
2 |
- |
2 |
|
Итого: |
6 |
- |
6 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Вопросы
охраны окружающей среды |
|
|
|
|
Вопросы
охраны окружающей среды |
3 |
- |
3 |
|
Итого: |
3 |
- |
3 |
|
Вопросы
градостроительства |
|
|
|
|
Строительство
жилых домов |
|
|
|
|
Строительство
иных объектов |
3 |
- |
3 |
|
Нарушения
в вопросах строительства |
4 |
- |
4 |
|
Снос
жилых домов |
|
|
|
|
Реконструкция,
перепланировка |
11 |
- |
11 |
|
Другие
вопросы градостроительства |
15 |
1 |
14 |
|
Итого: |
33 |
1 |
32 |
|
Вопросы
связи |
|
|
|
|
Установка
квартирных телефонов |
|
|
|
|
Другие вопросы связи
|
|
|
|
|
Итого: |
|
|
|
|
Вопросы
муниципальных выплат и соцобеспечения |
|
|
|
|
Вопросы
муниципальных выплат |
|
|
|
|
Субсидии
на оплату коммунальных услуг |
|
|
|
|
Материальная
помощь |
34 |
23 |
11 |
|
Присвоение
звания «Ветеран труда» |
|
|
|
|
Вопросы
соцобеспечения |
1 |
- |
1 |
|
Другие
вопросы соцобеспечения |
1 |
- |
1 |
|
Итого: |
36 |
23 |
13 |
|
Вопросы
справочного характера |
|
|
|
|
Вопросы
получения архивных документов |
|
|
|
|
Вопросы
справочного характера |
|
|
|
|
Другие
вопросы справочного характера |
|
|
|
|
Итого: |
|
|
|
|
Вопросы
торговли и общепита
|
|
|
|
|
Размещение объектов торговли, работа рынков
|
6 |
- |
6 |
|
Защита
прав потребителей |
2 |
- |
2 |
|
Нарушения
в вопросах торговли |
3 |
2 |
1 |
|
Другие
вопросы торговли и общепита |
15 |
4 |
11 |
|
Итого
|
26 |
6 |
20 |
|
Вопросы
транспорта |
|
|
|
|
Работа
пассажирского транспорта |
3 |
1 |
2 |
|
Другие
вопросы транспорта |
5 |
- |
5 |
|
Итого: |
8 |
1 |
7 |
|
Вопросы
труда |
|
|
|
|
Трудоустройство |
5 |
1 |
4 |
|
Увольнение
с работы |
|
|
|
|
Другие
вопросы труда |
1 |
- |
1 |
|
Итого:
|
6 |
1 |
5 |
|
Вопросы
приватизации |
|
|
|
|
Вопросы
приватизации |
6 |
3 |
3 |
|
Итого: |
6 |
3 |
3 |
|
Вопросы
опеки и попечительства |
|
|
|
|
Вопросы
опеки и попечительства |
5 |
1 |
4 |
|
Итого: |
5 |
1 |
4 |
|
Вопросы
муниципального имущества |
|
|
|
|
Вопросы
муниципального имущества |
|
|
|
|
Итого: |
|
|
|
|
Другие
вопросы |
|
|
|
|
Другие
вопросы |
46 |
1 |
45 |
|
Итого: |
46 |
1 |
45 |
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
|